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工作是一种修行---读«工匠精神»有感

发布时间:2018/10/11
工作是一种修行---读«工匠精神»有感

最近,耳聪堂助听器全体验配师阅读了一本名为《工匠精神》的书。各自写下了读完这本书的感受,下面是四中总店验配师潘云娜读完后的一些心得体会。

 

 

工作是一种修行。

原来总是认为,工作,是为了衣食住行。工匠精神这本书,读透了就会明白,工作不仅仅是一种换回物质利益的行为,它更应该是一种生命价值和态度的呈现过程。如果把工作当成一种修行,会发现原来工作是生命的享受,大爱无我,终成大我,利他之心,终成大器。

四中店的地理位置,在省医院附近的七八家助听器店,并无很大优势。但是四中店自从2004年开业至今,在周围新店增加的情况下,仍然得到老顾客们的信赖和支持,这和我们的经营理念是分不开的。我们在日常工作中,经常提到的一个词,就是--细节。

细节决定成败,在工作中,细节是不能被疏忽的,它基本都是我们觉得差不多,无所谓的地方。而到最后,往往问题都是产生在这些地方。注重了细节,才会有品质,才能让我们的顾客感觉满意,信任我们。工匠精神不仅仅是把工作当成赚钱的工具,而是树立一种对工作执着,对所做的事情和自己的产品精益求精,精雕细琢的精神。

品质是工匠精神的核心思想,一个人,拥有善心,细心,责任心,才能注入感情,不违背职业道德,减少错误,精益求精,时刻为客户着想,才能得到客户的信任与忠诚。

我们要学会做一个有信仰,讲诚信,懂感恩的人,先做人,后做事 ,视品质如生命,视口碑如人品。这就是工匠的修行态度!

                                                        

潘云娜

 国家四级(中级)助听器验配师,2009年开始从事助听器验配工作,在一线的验配工作中服务耐心、周到,在公司的服务竞赛和专业评比中,多次脱颖而出,成绩名列前茅。擅长为儿童患者和中老年用户提供全面的听力康复方案。

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