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态度决定一切----«工匠精神»读后感

发布时间:2018/09/21
态度决定一切----«工匠精神»读后感

工匠精神是一种纯粹的工作观,杂念太多,无法安顿好自己的心灵,浮躁是成功的大敌。

匠人把自己的一生奉献给一门职业,埋头苦干,孜孜不倦,精益求精,视工作为一种修行,视品质如生命,这样的人最有魅力,也最能打动自己与别人的心弦,感动自己的灵魂。

工匠小语句句经典。

相信大家对自己所从事的工作都有过类似的想法,到底值不值得全心付出?在又苦又累的时候会想:反正都是发那么多工资,做一天和尚撞一天钟不是更舒适惬意吗?工作和生活到底怎样平衡?等等……针对这些问题在这本书里都能找到答案,工匠精神不是枯燥机械的、僵硬死板的,而是一种热爱工作的精神,是一种精益求精的态度,它不只是一种付出,更是一种获得。

我作为一名助听器验配师每天也在和形形色色的人打交道,有的人通情达理,会为你的服务喝彩表示感谢,有的人则会百般挑剔,一次又一次的服务总也达不到他的满意。此时如果我们带着做一天和尚撞一天钟的消极心态去接待顾客,敷衍了事,不但不会解决问题还会激发矛盾,发生争吵,导致双方身心受损。反之如果我们带着热情,去解决客户的抱怨,带着精益求精地态度去深入研究客户反映的问题,进而一步步解决客户的不满意之处,结果肯定是一种“双赢”的局面。我为解决客户的问题而心情愉悦,提升了自己积累了经验;客户也会为我的技术和态度所折服,高高兴兴地离开,然后口碑相传带来源源不断的客户。工作同时就是一种修行。拥有一颗修行之心才能享受工作带来的乐趣。我也是工匠精神的践行者。

总之,态度决定一切,一个人的工作态度折射着他的人生态度,只有用心做事,才能把事情做得出色,才会为企业做出更多的贡献。

李文艳:

耳聪堂创业合伙人,耳聪堂技术支持与培训部负责人,国家四级(中级)助听器验配师

工作专业干练,细致入微,秉承“专业、专注、诚实、守信”的职业操守,众多听障老人和儿童提供了多样化的助听器验配服务;多次参加索诺瓦及行业机构组织的各种专业交流,积累了扎实的康复听力学知识和助听器选配经验,特别擅长解决听力疑难问题,为儿童患者和中老年用户提供全面的听力康复方案

  

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