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恪守五心服务 《工匠精神》读后感

发布时间:2018/08/16
恪守五心服务 《工匠精神》读后感

在耳聪堂工作11年有余的时间里,在验配中见到形形色色的人和各种各样的案例,从几个月的孩子到上百岁的老人,尤其是家长听到医生的诊断结果简直就是晴天霹雳,世界末日一样,久久缓不过神来,到处求医问药无果,最后选择助听器或耳蜗。

那—怎么选?选什么样的?什么样的才最适合孩子,这就是我们验配师的价值所在,我一直秉承着公司坚守的五心(爱心、细心、专心、用心、耐心)来服务顾客。

给孩子做全方面的听力评估---听力解决方案---精准的助听器调试和助听后的效果评估,这是专业流程必不可少的环节,

帮助患者了解听力现状,选对,调准,用好,建立沟通信心,是我坚守的匠心。

耳聪堂区域经理---姜亚娜  国家三级(高级)助听器验配师.2007年开始从事助听器验配工作,服务热情周到,秉承“专业、专注、诚实、守信”的职业操守,服务于众多听障患者。在公司的服务竞赛和专业评比中,多次脱颖而出,成绩名列前茅。擅长为儿童患者和中老年用户提供全面的听力康复方案。

 

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