保养助听器
助听器的维修与保养
维修保养助听器服务简介：助听器发现问题，需及时送到验配中心对问题进行判断，必要时需维修部门进行检测维修。每个助听器品牌的保修期及规则不一样。
【收费标准】
保养助听器，耳聪堂听觉康复连锁机构此项服务免费。
维修助听器，根据助听器厂商的保修政策，在保修期内进行免费返厂保修，保修期外根据厂家报价进行定价。
【服务流程】
1、登记并检查助听器故障，如果是小问题，验配中心的验配师就会给于合适的解决方案
2、如果机器本身的问题比较复杂，验配中心当时无法立即维修的时候，会根据机器品牌联系厂家进行售后维修。
●如果保养助听器？
助听器保养的有用提示：现代化的助听器都比较耐用、易操作、可靠。不过，一些简单的预防可以确保你的助听器为您提供连续多年的无故障服务。
1、避免弄脏助听器：在操作助听器以前，手指要保持清洁干燥。麦克风的接口只有几十毫米（1/16～1/8英寸）宽，很容易堵塞。
2、避免尖锐物品的敲击和碰撞：坐在柔软的表面（床或者沙发）上佩戴和取下助听器。
3、使助听器远离热源：绝对不能将助听器放在可能过热的地方。避免阳光直射（在家中或者停放的车辆中），并不要放在暖气周围。
4、避免潮湿：
在淋浴、洗澡或者游泳之前取下助听器。不要将助听器放在浴室，那可能会受到水汽的损害。经常性地把耳内和耳边的汗水擦干。湿气和凝结的水滴会破坏助听器内的电路。我们建议在晚上打开电池仓，并使用可从听力保健专家那里获得的特殊工具。
5、使助听器远离儿童和宠物的接触范围：狗不喜欢反馈的声音（啸叫声），但又受主人气味的吸引，经常导致咀嚼助听器。如果助听器电池被吞下是很危险的。若意外发生电池被吞的情况，请立即就医。
6、避免接触化妆品或发胶：化妆品和发胶产生的细微颗粒很容易堵塞麦克风的入口。务必在使用有关产品之前取下助听器。
7、仔细清洁助听器：使用干燥的软布清洁助听器。酒精、溶剂和清洗液会破坏电子电路。
8、保持耳朵卫生：保持耳朵清洁。如果助听器的声音减弱，可能是因为声音出口或者耳垢过滤器被耳垢或脏东西堵住了。您可以从听力保健专家那里获得特殊的清洁产品。
9、将助听器放在安全的地方：当助听器不使用的时候，应当放在包装盒或者专门干燥的盒子里。长时间不使用的时候，应当将电池取出。
10.、请专家维修：螺丝刀和油类可能对助听器造成致命的损害。仅仅接触电子器件或者微小的力量就可能造成无法挽回的损害。让听力保健专家为您的助听器提供服务。
耳内式助听器的清洁和保养
1.听力保健专家将向你提供有关助听器清洁的特别信息，并可能推荐一种特殊的清洁工具。
2.水和溶剂会破坏电子电路。每次取出助听器后，使用干燥的软布清洁助听器。
3.每天清除累积的耳垢。使用耳垢清除工具（如刷子）的时候，应当从下往上清洁助听器。这样可以防止部分耳垢或脏东西进入助听器内部。
4.如果助听器声音减弱，可能是因为声音出口或者耳垢过滤器被耳垢堵住了。应当更换过滤器或者向听力保健专家咨询。
注意：耳内式助听器特别容易因耳垢、湿气或者脏东西而受损。因为电子器件与机壳是结合一体的。
耳背式助听器的清洁和保养
每天清洁耳模。用干燥的软布擦拭，并经常查看耳模的开口，确保其没有被耳垢堵住。被堵塞的开口将阻碍声音进入你的耳朵。应当每周清洗一次耳模。如果发生下列问题，请咨询听力保健专家：
--耳模引起疼痛或者不适
--无法将耳垢从耳模上清除
--管子变黄或变脆
--助听器发出啸叫，无法设置适当的音量
重要提示
清洗前，一定要将耳模和助听器分开。助听器绝对不能碰水。在把两部分接起来之前，一定要确保两者都是完全干燥的。将耳模和助听器连接起来时，应当确保耳模和助听器两者的弧线部分相配。
●助听器故障自我检查和排除
助听器用户在使用助听器的过程中，会遇到各种各样的问题。很多情况下，助听器不正常工作并不是助听器出现了故障，很可能使用或者其它方面的原因引起的。以下的助听器自检方法能帮助我们解决简单的助听器故障问题。
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故障 |
产生原因 |
解决办法 |
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啸叫 |
耳模是否正确佩戴 |
重新佩戴 |
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音量调节过高 |
减少音量 |
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导声管或耳模有裂纹 |
更换新的导声管或重新制作耳模 |
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手或有其他物体（如帽子等）离助听器太近 |
将手从耳朵移开，或确认该物体与耳朵间有足够距离 |
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耳朵里耳垢太多 |
清洁耳垢或与医生联系 |
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无声 |
没有开机 |
开机（将程序切换钮置于M或T） |
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助听器置于电感程序（T档）或音频输入程序（DAI档） |
将程序切换到麦克风程序（M档） |
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助听器内没有安入电池 |
放入电池 |
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电池电量低或没电 |
更换新电池 |
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导声管或耳模脏堵 |
清洁导声管或耳模 |
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耳内耳垢过多 |
清洁耳垢或与医生联系 |
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声音失真、杂乱、或小 |
电池电量低 |
更换新电池 |
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电池脏 |
清洁电池或更换新电池 |
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导声管或耳模脏堵 |
清洁导声管或耳模 |
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助听器受潮 |
用干燥器干燥或送维修服务中心检修 |
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用户听力发生变化 |
重新测听并评估助听效果 |
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无法调节音量 |
声音已被放在最高或最低音量位置 |
向相反的方向调节声音旋钮 |
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耗电大 |
晚间不用时未关闭助听器 |
在晚上不用时请关闭助听器 |
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电池是否超过有效使用期 |
检查电池的有效使用期 |
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助听器受潮 |
用干燥器干燥或送维修服务中心检修 |
